網站規劃
一個網站的成功與否和建站前的網站規劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的,確定網站的功能,確定網站規模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細的規劃,才能避免在網站建設中出現的很多問題,使網站建設能順利進行。
網站規劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能,并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規劃。網站規劃對網站建設起到計劃和指導的作用,對網站的內容和維護起到定位作用。
網站策劃
網站策劃是指在網站分析的基礎上,對網站的風格、功能模塊、欄目內容、網站營銷策略以及網站運營策略做出的一個整體方案。網站策劃直接決定網站能否成功,缺乏整體策劃的網站建設很難達到預期的目標。網站策劃的好與壞是區分網站建設公司水準及專業化程度的重要因素。
網站建設市場分析
信息產業是知識經濟時代的支柱產業。信息產品的生產過程是在傳統產業的基礎之上,采用更先進的傳播技術,投入更多的知識,智慧與經驗,最大限度地縮短從生產到消費環節之間的時空周期,從而極大地改變著人們的生產和生活方式,促進公司改善經營管理,提高競爭實力,從而推動社會經濟的不斷發展和文明的進步。
近幾年,信息產業正以驚人的速度弄潮世界新經濟。以提供信息資訊,管理咨詢服務為主的國內咨詢公司也在迅速壯大,變成公司創造財富的“外腦”,而受到經濟界的普遍關注。
應該說,我們正是將信息產品的生產,開發和服務確立為公司的基礎產業之一,從而順應二十一世紀的知識經濟發展潮流。這一產業最明顯的特點就是高效,快捷,因此,我們的服務也應該力爭達到這個要求。從目前公司的發展狀況來看,產品大都已經成型,具備了在互聯網上開展業務的能力。
“知己知彼,百戰不殆”,在建站之前,我們應當了解一下同行業中最強勁的對手的情況....
網站建設目標
建設公司網站,可以樹立公司的形象,建立領先同業的戰略優勢。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數量。建立統一的資料發送和接收系統,增強了安全性、穩定性、及時性,保證客戶的利益。大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關系。公司的網絡站點使雙方都方便地了解到了對方的最新數據,而電子數據交換則意味著公司之間的合作得到了加強。提高了服務質量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。最大限度的達到對資源的利用和共享,提高工作效率,節省工作時間。提供了相互交換式銷售渠道,我們能及時得到各種反饋信息,改進本身的工作??梢蕴峁┤?4小時的服務?,F把公司網站運營的主要目的歸納為以下幾個方面:
一、 樹立公司形象,擴大業務宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規模、公司結構、公司產品、公司文化、公司理念、經營宗旨、經營目標、價值觀、遠景規劃、公司曾經所獲得的榮譽、公司現在在研究的一些新產品、公司未來的發展趨勢、公司的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優質服務等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細致。
二、 收集客戶反饋,加強客戶服務。
通過公司的網站,可以建立統一的資料發送和接收系統,增強了安全性、穩定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務質量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數量。大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關系。公司可全天候24小時地服務我們的客戶,與我們的客戶保持售后聯系,傾聽客戶意見,回答客戶經常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發現問題、解決問題。
三、 網上市場調查,開展網絡營銷。
通過網站實現縮短推出新產品和打開新市場的周期阿姨公司的產品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發布在網站上,各客戶根據情況可申請加入該公司的銷售網,也可直接通過網站訂單系統向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料。開展網絡營銷的內容主要有:1、產品信息:將公司銷售的資料在網站進行宣傳介紹,并按照產品結構進行分類,以利于客戶查閱購買。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。3、銷售訂單:實現公司和客戶之間銷售訂單的網上提交及管理。4、經銷商信息:將公司銷售業務辦公室及主要經銷商的電話、地址、傳真、業務人員姓名、負責領域或產品項目公布在網站上,以促進銷售。
四、 建立信息數據庫,實施電子商務。
建立公司完整的信息數據庫,一個對內,一個對外。對內,在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質和業務特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯系,實現簡單的電子商務。
五、直接實現網絡銷售
好的企業網站不但對企業的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業的銷售,甚至可以通過網絡直接幫助企業實現產品的銷